Situé à moins de 5 minutes de marche de The Pavilion Convention Centre, Neptune Resort Mermaid Beach propose une piscine chauffée. Un parking est disponible sur place de cet hotel 4 étoiles.
Le Musée Ripley's Believe It or Not Surfers Paradise est à 3 km de la résidence, tandis que le parc Pratten est non loin. Neptune Resort de Mermaid Beach vous place à 800 m de Broadbeach Beach. L'hotel se trouve également assez proche du Centre commercial Pacific Fair. Il y a l'arrêt de bus Surf Pde at Broadbeach Mall à 5 minutes à pied de la résidence.
Meublées avec un bureau, certaines des 51 chambres disposent d'un climatiseur individuel, d'un chauffage central et d'un fer à repasser, ainsi que d'une TV à écran plat. Quelque pièce est équipée d'une salle de bain privée. Quelques unités ont également des vues sur la mer.
Les options de restauration incluent également The Peacock Inn Chinese Restaurant, situé à proximité immédiate de Neptune Resort.
